Unser Service

Für unsere Gäste

BUCHEN


Auf unserer Homepage suchen Sie sich eine Ihren Vorstellungen entsprechende Wohnung für Ihren Urlaub oder Ihr Wochenende. Gefunden, klicken Sie bitte auf "Buchungsplan öffnen" und bringen in Erfahrung, ob Ihre Wohnung für Ihren gewünschten Zeitraum zur Verfügung steht. Jetzt klicken Sie auf Kontakte und geben uns Ihren Wunsch bekannt, den wir dann umgehend für Sie bearbeiten und als Buchungsbestätigung an Sie zurücksenden. Diese Buchungsbestätigung unterzeichnen Sie und senden uns die dritte Seite als Bestätigung zurück. Dieser Buchungsbestätigung entnehmen Sie die Angaben der Zahlungsmodalitäten zur Anzahlung und Restzahlung. Für einen zu einer Wohnung gehörenden Pkw-Stellplatz / Tiefgaragenstellplatz fallen keine zusätzlichen Kosten an.


ANREISE


Wir möchten Sie bitten, sich 2-3 Tage vor Anreise mit uns in Verbindung zu setzen, um mit Ihnen Ihre Anreise durchzusprechen und Ihre Anreisezeit in Erfahrung zu bringen. Am Tag der Anreise sind Sie bitte in der Zeit von 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr in unserem Büro Bögerende, An der Waterkant 2. Eine Anreise nach 18:00 Uhr ist in Absprache mit uns auch möglich.


SCHLÜSSELÜBERGABE


Die Übergabe Ihrer Wohnungsschlüssel erfolgt am Anreisetag in unserem Büro An der Waterkant 2 in 18211 Börgerende oder an Ihrer Wohnung. Ab 15:00 Uhr steht Ihnen Ihre Wohnung zur Verfügung.


ABREISE


Am Tag der Abreise ist der Wohnungsschlüssel bis spätestens 10:00 Uhr zu übergeben. Die Wohnungen sind ordentlich zu übergeben, sodass der Müll entsorgt ist und der Geschirrspüler ausgeräumt.


KAUTION


Eine Kaution fällt nicht an. Im Fall eines Schadens haftet der Mieter, für alle von ihm und/oder seinen Mitreisenden verursachten Schäden an dem Mietobjekt, dem Inventar und den Gemeinschaftseinrichtungen, z.B. kaputtes Geschirr, Schäden am Mobiliar, verlorene Schlüssel.


ENDREINIGUNG


Der Endreinigungspreis richtet sich nach Wohnungsgröße. Zwischenreinigungen sind gegen Aufpreis möglich.


BETTWÄSCHE / HANDTÜCHER


Bettwäsche und Handtücher können für einen Preis von 15,00 € / Person unbezogen oder für 17,00 € / Person bezogen gebucht werden, alternativ kann die Wäsche vom Gast selbst mitgebracht werden.


WASCHMASCHINEN / TROCKNER


In einigen unserer Ferienobjekte können gegen Entgelt Waschmaschinen und Trockner genutzt werden. Diese Informationen entnehmen Sie aus unseren Objekt- bzw. Wohnungsbeschreibungen. In Kühlungsborn befindet sich ein Waschcenter.


AUFENTHALTSZEITEN


In der Hauptsaison beträgt die Mindestaufenthaltsdauer 7 Tage, in der Zwischensaison 3 Tage und in der Nebensaison 2 Tage.


BELEGUNG DER WOHNUNGEN / PERSON


Die bei den Wohnungen angegebene maximale Personenzahl schließt auch alle mitreisenden Kinder ein. Für Kinder unter zwei Jahren können zusätzliche Kinderreisebetten aufgestellt werden. Die Kosten für Kinderreisebetten betragen pro Übernachtung 2,00 € und Kinderhochstühle pro Übernachtung 2,00 €.