Informationen

Für Gastgeber / Vermieter

Profitieren Sie von unserem Dienstleistungsangebot und nutzen Sie unseren
Komplett-Service für Ihre Ferienimmobilie.

Die von uns betreuten Ferienwohnungen sind in Börgerende und Umgebung(zwischen Warnemünde und Rerik).

Vermarktung

• ganzjährig besetztes Büro in Börgerende und bei Bedarf im Ostseebad Nienhagen
• die Präsenz Ihrer Ferienwohnung auf unserem Online Portal (Homepage)
• Bewerbung der Wohnungen für die Ferienvermietung
• (Zeitungsinserate/ Internetpräsentation / Internetauftritt bei den Kurverwaltungen /
Prospektvergabe vor Ort und Versandt auf Anfrage)
• Werbung mit Flyern und Katalogen vor Ort wie auch Versandt
• Fertigung von Aktionsflyern
• stetiger Auftritt im Gastgeberverzeichnis
• Repräsentation der Ferienwohnungen auch über die angeschlossenen Agenturen in Warnemünde,
Berlin und München

Gästebetreuung / Eigentümerbetreuung

• Buchungen übers Internet für alle Feriengäste und andere Agenturen jederzeit möglich
• die Beratung der Feriengäste vor Ort, per Telefon und per E-Mail
• die Angebotserstellung und der Vertragsabschluss mit den Gästen
• tägliche An- und Abreise möglich
• die vier Buchungsmöglichkeiten: persönlich vor Ort, per Telefon, per E-Mail oder über die
Internetportale
• den Gästeempfang und die Verabschiedung inklusiver Schlüsselausgabe und Schlüsselrückgabe in
unserem Agenturbüro
• die Abwicklung und Abrechnung der Kurtaxe
• die persönliche Betreuung und Beratung der Gäste für den gesamten Urlaubsaufenthalt vor Ort
• den 24 Stunden-Notfall-Service für Gäste vor Ort
• die Übernahme und Kontrolle der Mietzahlungen
• die Quartalsabrechnungen mit Ihnen als Eigentümer

Serviceleistungen

• die Organisation und Durchführung der Endreinigungen inklusive stichpunktartiger Nachkontrollen
• die Organisation und Durchführung des Wäscheservice
• die Organisation und Durchführung der jährlich anfallenden Grundreinigungen
• die Durchführung von Kleinreparaturen und Neuanschaffungen bei Bedarf
• Lüftungsservice (November – April)
• der Verleih von Kinderreisebetten / Kinderhochstühlen
• Strandkorbvermietung in Börgerende
• bei Möblierung der Firma MW-Wohnen Beschaffung und Ersatz von defekten oder verlorenen
Einrichtungs- und Ausstattungsgegenständen